Frakt Og Levering

Fraktmetoder

Hos Skinora tilbyr vi fleksible og pålitelige leveringsalternativer i samarbeid med PostNord og Bring. Tilgjengelige fraktmetoder vises i kassen basert på leveringsadresse.

PostNord Pakkeboks / Pakkeskap

Du kan velge levering til PostNord pakkeboks eller pakkeskap nær deg. Når pakken er levert, mottar du hentemelding på SMS eller i PostNord-appen med informasjon om hvordan du henter pakken.

Pakken oppbevares i hentepunktet i en begrenset periode før den returneres dersom den ikke hentes.

Bring – Hentested

Levering til Bring/Posten hentested gir deg mulighet til å hente pakken på et betjent utleveringssted, som butikk eller post i butikk. Du mottar hentemelding når pakken er klar til henting.

Gyldig legitimasjon må fremvises ved henting.

Bring – Hjemlevering

Ved valg av hjemlevering leveres pakken direkte til oppgitt adresse. Du vil bli kontaktet av transportør for avtale om leveringstidspunkt. Dersom du ikke er hjemme, kan det avtales nytt leveringstidspunkt eller levering til hentested.

Leveringstid

Normal leveringstid er 2–5 virkedager fra bestillingen er sendt fra vårt lager. Leveringstiden kan variere avhengig av fraktmetode, leveringsadresse og eventuelle forsinkelser hos transportør.

I perioder med høy pågang (kampanjer, høytider) kan noe lengre leveringstid forekomme.

Sporing

Når bestillingen er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon slik at du kan følge pakken hele veien frem til levering.

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen fristen hos hentested eller pakkeskap, returneres til oss. For uavhentede pakker påløper det et gebyr for returhåndtering og frakt.

Skader eller mangler

Dersom pakken er skadet ved mottak, eller du oppdager mangler ved leveransen, ber vi deg kontakte vår kundeservice så snart som mulig, og senest innen rimelig tid etter mottak.

Spørsmål?

Hvis du har spørsmål om betaling eller bestilling, gå til kontaktinformasjon for spørsmål om frakt og levering, så hjelper vi deg gjerne.